TIRE SUAS DÚVIDAS

Oferecemos suporte especializado para quem vive com diabetes. Este é o lugar ideal para você esclarecer

dúvidas e encontrar soluções para o manejo da doença.

FAQ

Como faço para comprar na Hifarma?

Você pode realizar sua compra diretamente pelo nosso site. Basta criar uma conta, selecionar os produtos desejados, adicionar ao carrinho e finalizar o pedido seguindo as instruções de pagamento e entrega. Caso prefira, pode entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp (85) 996445079 que iremos lhe auxiliar!
A HiFarma atende todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional por meio de parceiros logísticos confiáveis. Consulte os prazos e valores de frete ao inserir seu CEP no momento da compra.
Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Para facilitar, oferecemos parcelamento em até 6x sem juros** (consulte condições no momento da compra).
Posso agendar entregas recorrentes?

Sim! Oferecemos o serviço de assinatura para insumos e produtos recorrentes, como tiras de teste e lancetas. Assim, você nunca fica sem o que precisa.
Os produtos vendidos são certificados?

Todos os nossos produtos são certificados pelos órgãos reguladores competentes, como a Anvisa, garantindo qualidade e segurança.
Como funciona a política de trocas e devoluções?

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução ou troca do produto, desde que esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Como entrar em contato com o suporte da HiFarma?

Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, via: E-mail: contato@hifarmacommerce.com.br Telefone/WhatsApp: (85) 996445079 Chat Online: No canto inferior direito do site.
HiFarma oferece desconto para empresas ou clínicas?

Sim! Temos condições especiais para compras em grandes volumes ou para parcerias corporativas. Entre em contato com nosso time de vendas pelo e-mail: comercial@hifarmacommerce.com.br
É seguro comprar na HiFarma?

Sim, nosso site utiliza tecnologia avançada de segurança para proteger seus dados pessoais e financeiros. Além disso, trabalhamos com parceiros confiáveis para garantir uma experiência de compra tranquila. Se tiver outras dúvidas, fale com a gente! Estamos aqui para ajudar. 💙