TROCA E DEVOLUÇÃO

1. Trocas e Devoluções

O cliente pode solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para realizar a devolução, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.
Produtos de uso pessoal, como insumos e medicamentos, só poderão ser trocados ou devolvidos em caso de defeito ou erro no envio. Como solicitar: Envie um e-mail para contato@hifarmacommerce.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp (85) 996445079 com as informações do pedido e o motivo da solicitação.

2. Política de Envio

Prazo de entrega: O prazo de envio é calculado com base no CEP do cliente e informado no momento da compra.
Frete grátis: Disponível para compras acima de R$ 150,00 em Fortaleza e grande Fortaleza, ou para primeira compra**.

3. Produto com defeito ou erro no envio.

Se o produto apresentar defeito ou for diferente do solicitado, entre em contato em até 7 dias para solicitar a troca sem custos adicionais.